bcd
发表于 2019-11-17 22:46:23
很多人为什么会生意不好呢？一般来说，考虑2个方面。一个叫做产品与服务，另一个叫做准买方。
bcd
发表于 2019-11-17 22:46:38
一个是本质，一个是条件。如果你的产品和服务很好，但是没有准买方，也做不走。如果你的准买方比较多，但是产品和服务本身不好，也会流失客户。
bcd
发表于 2019-11-17 22:46:50
所以，首先要花时间把你的产品和服务打磨好，打磨到极致。这是一个系统工程，我们在这里不多解释，以后可以跟大家分享。我们先假设，你的产品和服务已经打磨好了，单独来看看准买方问题。
bcd
发表于 2019-11-17 22:47:25
看过前面分享的同学都知道，什么是准买方？就是有这么一批人，他们和你以前没关系，但是后来看到了你的会员资格，就先花了一小点钱，办了你的会员，从没关系变成了有关系。
bcd
发表于 2019-11-17 22:47:40
但是，他们目前只是买了一个会员，还没有开始消费你的主营产品，这部分人，就是你的准买方。
bcd
发表于 2019-11-17 22:47:55
会员量越大，后面转化成正式消费客户的概率就越高。随便举个例子，比如你现在是一家汽车服务店，生意不好。假设你的产品和服务已经很好了，但是缺乏准买方去了解你，认可你。
bcd
发表于 2019-11-17 22:48:23
这个时候，如果有一位客户进店，你直接就去推荐你的主营产品给他，他基本上不会接受，因为不了解，不信任。又来一个客户，你依然去推荐主营产品给他，他还是不会接受，依然因为不了解，不信任。久而久之，你就感觉，怎么现在的客户这么难伺候？发出一声感慨：生意不好做啊！
bcd
发表于 2019-11-17 22:48:34
实际上，并不是生意不好做，同行业一定有做的比你好的，只是因为你不了解人性，不了解应该如何布局。
bcd
发表于 2019-11-17 22:48:47
我们今天说，会员锁的第4大价值是什么？没错，就是可以激发更多潜在需求的人。那么，在哪个环节激发的呢？就是在会员锁这个环节激发的。那么，如何激发的呢？就是通过超预期回报获得与别人接触服务的机会，从而激发的。
bcd
发表于 2019-11-17 22:49:00
超预期回报是什么？我们前面的分享里面讲过了，我借你100，还你300 ，借你500，还你800 ，再借1000就不难，对吧？因为通过几轮下来，你已经完全信任我了。
